Edecon/Cachoeira resolveu 93,07% dos casos dos consumidores
O relatório de 2017 do Escritório Municipal de Defesa do Consumidor (Edecon – Cachoeira do Sul) registra 2.075 atendimentos no ano, com a abertura de 910 demandas por parte dos consumidores reclamantes. No total foram 847 casos solucionados, índice de resolubilidade de 93,07%.
“É um resultado excelente, pois as conciliações evitam custos e demora na solução dos litígios” ressalta o secretário da Smic, Ronaldo Tonet.
O Edecon é composto de um servidor público e dois estagiários do curso de Direito da Ulbra Cachoeira, funcionando das 8 às 14 horas na Rua 15 de Novembro 334, junto a secretaria de Indústria e Comércio.
