Procon efetua 14 atendimentos direcionados à concessionária Corsan/Aegea
O PROCON de Cachoeira do Sul, vinculado à Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico e Turismo, realizou, no período de 26 a 30 de janeiro de 2026, 14 atendimentos relacionados a reclamações de consumidores sobre a prestação de serviços da concessionária Corsan/Aegea, envolvendo falta de abastecimento, faturas duplicadas e valores exorbitantes.
A demanda está associada à interrupção no abastecimento de água e à deficiência na qualidade do serviço prestado pela Corsan/Aegea, com consumidores relatamdo que a água tem chegado às residências em condições inadequadas para o consumo, além de dificuldades no uso regular do recurso. Esses problemas vêm causando transtornos à população, como a necessidade de limpezas frequentes das caixas d’água e a substituição de eletrodomésticos, gerando custos adicionais às famílias.
O PROCON reforça que o fornecimento de água é um serviço essencial e deve ocorrer de forma contínua e dentro dos padrões de qualidade exigidos pela legislação, garantindo a segurança e a saúde dos consumidores. Frente ao cenário, a concessionária foi formalmente notificada a prestar esclarecimentos técnicos e adotar medidas imediatas para a normalização do serviço.
O órgão segue acompanhando de forma contínua as ocorrências registradas, adotando as providências cabíveis para assegurar os direitos dos consumidores e a adequada prestação dos serviços para a comunidade.
Procon Cachoeira do Sul
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