RGE é eleita a melhor distribuidora de energia do Sul no Prêmio Aneel de Satisfação do Consumidor 2025

A CPFL RGE, empresa do Grupo CPFL Energia, foi eleita, pelo quarto ano consecutivo, como a melhor distribuidora de energia elétrica da região Sul no Prêmio Aneel de Satisfação do Consumidor 2025, concedido pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel). A premiação reconhece as distribuidoras do setor elétrico mais bem avaliadas pelos próprios clientes em todo o país.

A pesquisa que define os vencedores do prêmio é realizada diretamente com consumidores de diversas regiões do Brasil e analisa aspectos como qualidade do fornecimento de energia, confiança na distribuidora, atendimento e eficiência na prestação dos serviços.

Para a CPFL RGE, o reconhecimento reforça o compromisso da companhia com a melhoria contínua do serviço prestado à população gaúcha. “Receber um prêmio que reflete diretamente a percepção dos nossos clientes é motivo de grande orgulho para toda companhia. Esse reconhecimento demonstra que estamos no caminho certo ao colocar o consumidor no centro das nossas decisões e investir constantemente na qualidade e na confiabilidade do fornecimento de energia”, afirma o vice-presidente de Operações Reguladas da CPFL Energia, Luis Henrique Ferreira Pinto.

A CPFL RGE atende mais de 3 milhões de clientes em 381 municípios do Rio Grande do Sul e tem ampliado investimentos na modernização da rede elétrica, na digitalização de serviços e no fortalecimento da infraestrutura para aumentar a resiliência do sistema, especialmente diante de eventos climáticos extremos.

O Grupo CPFL Energia também mantém um plano robusto de investimentos no segmento de distribuição para os próximos anos, com foco na modernização das redes, na ampliação da capacidade do sistema elétrico e na melhoria da experiência dos consumidores.

A premiação da Aneel é um dos principais reconhecimentos do setor elétrico brasileiro e tem como base pesquisas realizadas anualmente com milhares de clientes em centenas de municípios do país. O reconhecimento busca estimular a melhoria contínua dos serviços prestados pelas distribuidoras de energia.

Nos últimos três anos, a CPFL RGE já havia sido reconhecida na mesma premiação, consolidando sua posição de destaque. Além disso, outra distribuidora do Grupo também obteve distinção nesta edição: a CPFL Santa Cruz ficou em primeiro lugar na Região Sudeste e entre as três melhores distribuidoras do Brasil com mais de 500 mil clientes.